【账号锁定常见原因】
1.安全保护机制
1）10分钟内连续5次输入错误密码，系统自动保护机制启动，30分钟后自动解除锁定；
2）检测到非常用设备登录、短时间内高频次邮件发送等异常操作锁定；
3）发送内容违规，如垃圾广告、营销信息，传播敏感/违法内容等信息，经系统监测或用户举报核实后锁定账号；
2. 过期账户管理
1）连续180天未登录使用，系统自动进入休眠状态；
2）人员变动处理，已离职/毕业人员的账号将被锁住不能登录或不能发信；
【解锁方法】
对于锁定账号，如果需要继续使用，请准备有效证件，联系管理员解锁；
联系电话：027-87284389；
Email：em@webmail.hzau.edu.cn
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